Política de privacidade

A Plotterzone valoriza a sua privacidade e está empenhada em proteger os dados pessoais que recolhe e trata. Esta política de privacidade explica que dados recolhemos, como os utilizamos, com quem os partilhamos e quais os seus direitos enquanto titular dos dados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Plotterzone
Zona Industrial da Aveleda / Travessa do Bairro 30 4485-029 Aveleda, Porto
Email: geral@plotterzone.pt
Website: https://plotterzone.pt

2. Dados pessoais recolhidos

A Plotterzone recolhe dados pessoais através do seu website apenas quando os utilizadores os fornecem voluntariamente, nomeadamente através de:

• Formulários de contacto
• Pedidos de suporte
• Pedidos de informação ou propostas comerciais
• Subscrição de newsletter (quando aplicável)

Os dados pessoais que podemos recolher incluem:

• Nome
• Email
• Telefone
• Empresa
• Localização
• Equipamento de interesse
• Comentários ou mensagens enviados

Adicionalmente, podemos recolher automaticamente informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e outros dados de navegação, através de cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidades do tratamento

Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Responder a pedidos de contacto, suporte e informações
• Preparar propostas comerciais
• Enviar comunicações relacionadas com os serviços da Plotterzone
• Cumprir obrigações legais
• Melhorar a experiência de utilização do nosso website

A Plotterzone não utiliza os seus dados para decisões automatizadas nem para criação de perfis.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados baseia-se em:

• O seu consentimento (ex.: ao submeter um formulário ou subscrever a newsletter)
• A necessidade de execução de um contrato ou diligências pré-contratuais
• O cumprimento de obrigações legais
• O interesse legítimo da Plotterzone em comunicar com os seus clientes e melhorar os seus serviços

5. Partilha de dados pessoais

A Plotterzone não vende nem cede os seus dados pessoais a terceiros.

Podemos partilhar os seus dados com prestadores de serviços que nos apoiam na operação do website ou na prestação de serviços (ex.: alojamento web, fornecedores de CRM, plataformas de email marketing), sempre sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

6. Conservação dos dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima descritas ou enquanto a lei assim o exigir.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados inexatos ou incompletos
• Solicitar o apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”)
• Limitar o tratamento dos seus dados
• Opor-se ao tratamento
• Retirar o seu consentimento (quando aplicável)
• Portabilidade dos dados (quando aplicável)

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do email [email de contacto].

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Segurança dos dados

A Plotterzone adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

9. Alterações a esta política

A Plotterzone reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no website.

Última atualização: 3 de junho, 2025